Montag, 24. Oktober 2011

Neue Doku: Benachrichtigungsfunktionen in hyScore

hyScore versendet automatisch und zeitgesteuert Nachrichten per Email, um z.B. Projektverantwortliche darüber zu informieren, daß ein Projekt beendet werden muss oder den Erfasser einer Kennzahl an die Erfassung zu erinnern. Die Benachrichtigung erfolgt dabei immer nachträglich, sobald der geplante Termin verstrichen ist. Der Zeitpunkt der Benachrichtigung wird über den Zeitplaner in hyScore festgelegt, die Benachrichtigungen können täglich, wöchentlich oder monatlich erstellt werden.

Das neue Datenblatt enthält eine vollständige Übersicht aller Ereignisse, die eine automatische Benachrichtigung in hyScore auslösen.

Das Datenblatt steht unter der folgenden Adresse zum Download bereit:
http://www.hyperspace.de/downloads/benachrichtigungsfunktionen.pdf

Montag, 17. Oktober 2011

Lösung für Sonderzeichenprobleme bei Webformularen

hyScore verfügt über eine frei definierbare Formularschnittstelle für die Übermittlung von Leads. Registrierungen auf der eigenen Homepage können auf diese Weise direkt als neuer Lead in das CRM-System von hyScore übernommen werden.

Manchmal kam es dabei jedoch zu Problemen bei der Übermittlung von Sonderzeichen: Einige (aber nicht alle) Sonderzeichen wurden manchmal nur als Fragezeichen oder als nicht interpretierbares Zeichen übermittelt.

Dieses Problem ist inzwischen gelöst: Damit die Umlaute korrekt verarbeitet werden, muss in den Webformularen die Kodierung „utf-8″ oder „utf-16“ vorgegeben sein. Im Quelltext wird dies mit Hilfe des Meta-Tag „Content-Type“ realisiert.

Beispiel:
<!DOCTYPE HTML PUBLIC “-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN”> <html> <head> <meta http-equiv=”Content-Type” content=”text/html; charset=utf-16″> … </head>